L’attractivité du transport collectif est intimement liée à sa qualité. Le transport collectif doit devenir confortable, convivial, efficace et facile d’utilisation : la vitrine d’une ville moderne qui mise sur sa qualité de vie.
Éléments de succès :
- Information sur le service et les horaires en temps réel aux stations et dans les véhicules.
- Stations confortables et spacieuses, les principales peuvent être tempérées en hiver.
- Tarification simple, flexible, intégrée et attrayante.
- Véhicules récents et confortables.
- Un service adapté aux besoins des différentes clientèles : familles avec poussettes, aînés, personnes avec limitations fonctionnelles.
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